결제 창 대화1 쿠션어의 뜻, 말투 부드럽게 하는 비결은? 쿠션어, 친절한 말투의 비밀쿠션어의 정의와 활용법안녕하세요! 오늘은 우리가 일상에서 자주 사용하는 '쿠션어'에 대해 알아보려고 해요. 쿠션어란 말 그대로 부드러운 쿠션을 깔아주는 역할을 하는 말을 뜻합니다. 말을 할 때 약간 딱딱한 느낌이 들 경우에 쿠션어를 사용하면 감정을 덜 상하게 하고 대화를 원활하게 이어갈 수 있답니다.예를 들어 뭔가를 지시하거나 부탁할 때, 거절할 때, 부정적인 판단을 해야 할 때 등에 쿠션어를 사용하면 좋죠. "죄송하지만", "실례하지만", "번거롭겠지만" 등의 표현을 사용하면 상대방에게 부드러운 느낌을 줄 수 있어요.쿠션어를 사용할 때는 "호칭 - 쿠션어 - 청유형"의 순서로 말하는 게 가장 효과적입니다. 예를 들면 "고객님, 실례하지만 지금은 업무 중이라 바로 도와드리기 어.. 카테고리 없음 2025. 4. 25. 더보기 ›› 이전 1 다음
